Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Verträge zwischen der Immobiliengruppe Retzlaff oHG (nachfolgend „FassadenFix®“) und ihren Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche zwischen FassadenFix® und dem Kunden geschlossenen Verträge über Fassadenreinigungs-, Stein-, Graffiti- und Langzeitschutz-Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn FassadenFix® diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot & Vertragsschluss

Angebote von FassadenFix® sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zur Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

3. Pauschalfestpreis & Nachträge

Pauschalfestpreisgarantie: Die Rechnung ist niemals höher als die Auftragsbestätigung. Seit 2016 hat FassadenFix®bei über 1.800 Aufträgen 0 € Nachträge gestellt.

Mehrleistungen außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden nur nach vorheriger schriftlicher Beauftragung durch den Kunden und gesondertem Angebot erbracht.

4. Kennenlernangebot / Musterfläche

Im Rahmen des DESWOS-Kennenlernangebots reinigt FassadenFix®bis zu 1.000 m² Fassadenfläche an einem Objekt kostenfrei. Der Kunde trägt lediglich Nebenkosten in Höhe von 700 € netto (Hebebühne 600 €, Baustelleneinrichtung 100 €). Übersteigt die Fläche die kostenfreien 1.000 m², werden lediglich die zusätzlichen Quadratmeter entsprechend der veröffentlichten Preisliste in Rechnung gestellt. FassadenFix®spendet für jedes durchgeführte Kennenlernangebot 100 € an die DESWOS. Das Angebot ist auf Neukunden der Wohnungswirtschaft beschränkt und gilt einmalig pro Objekt-Eigentümer.

5. Aktions-Rabatte

Zeitlich begrenzte Aktions-Rabatte (z. B. Frühbucher-Aktionen) werden ausschließlich im Rahmen der jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen gewährt. Maßgeblich sind die dort genannten Stichtage, Rabattsätze und Bemessungsgrundlagen; eine rückwirkende Anwendung oder Kombination außerhalb der Aktionsbedingungen ist ausgeschlossen.

6. Leistungsausführung

FassadenFix®führt die Fassadenreinigung im druckkontrollierten Niederdruck-Verfahren durch (ohne Hochdruck, max. 60 °C Wassertemperatur), mit mobilem Abwasser-Auffangsystem samt Wasseraufbereitung im geschlossenen Kreislauf und diffusionsoffenem Langzeitschutz. Der genaue Reinigungstermin wird wetterabhängig mit dem Kunden abgestimmt.

7. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

8. Gewährleistung

FassadenFix®gewährt 5 Jahre Garantie auf Algenfreiheit der gereinigten Fläche bei ordnungsgemäßer Nutzung. Die Einhaltung dieser Ergebnisgarantie überprüft FassadenFix® proaktiv mit einer jährlichen kostenfreien Fassadeninspektion; kommt es innerhalb des Garantiezeitraums zu Neubefall, wird kostenfrei nachgereinigt. Innerhalb der Gewährleistungsfrist werden Mängel kostenfrei nachgebessert. Voraussetzung ist die schriftliche Mängelanzeige.

9. Haftung

FassadenFix® haftet für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Geschäftsbeziehung ist Halle (Saale), sofern der Kunde Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 17.04.2026