Ablauf & Service
Die Zusammenarbeit für eine herausragende Fassadenreinigung
Sie sehen uns als Handwerker — wir uns als Ihren Dienstleister. Als Unternehmerfamilie aus der Immobilienbranche blickt die Geschäftsführung von FassadenFix® selbst seit mehr als 30 Jahren mit der gleichen Perspektive auf Projekte und Baustellen wie Sie.
“Unser Anspruch war und ist bis heute, dass wir uns jederzeit selbst beauftragen würden.”
In 100 Sekunden
Der komplette Ablauf im Video
Von der 360°-Objektaufnahme bis zur jährlichen Inspektion — so funktioniert die Zusammenarbeit mit FassadenFix®.
Häufige Fragen
Ablauf & Service: Ihre Fragen, unsere Antworten
Nach Ihrer Anfrage meldet sich Ihr persönlicher Kundenberater innerhalb von 24 Stunden. Es folgen die kostenfreie Vor-Ort-Begutachtung mit 360°-Dokumentation und Ihr verbindliches Pauschalfestpreis-Angebot, das bereits den verbindlichen Termin nennt. Nach der Auftragsbestätigung stimmt unser Abteilungsleiter den Ablauf zeitnah mit Ihnen ab, abhängig von Region, Wetterlage und Auftragslage. Eine pauschale Gesamtdauer in Wochen nennen wir bewusst nicht, weil sie von Objekt und Terminfenster abhängt.
Während der Reinigung müssen Sie nicht vor Ort sein. Ihr Ansprechpartner vor Ort ist unser Projektleiter, der im laufenden Austausch mit unserem Abteilungsleiter steht. Die Hebebühnen organisieren wir selbst, die Bewohner werden über Aushang und Bewohner-Webseite informiert, und die Wohnungen müssen nicht betreten werden. Den Abnahmetermin stimmt Ihr Kundenberater schon vor Baustellenbeginn mit Ihnen ab, damit Sie das Ergebnis persönlich abnehmen können. Sie können sich auf andere Dinge konzentrieren.
Wetterbedingte Verschiebungen sprechen wir frühzeitig mit Ihnen ab. Weil wir mit Hebebühnen statt vom Gerüst arbeiten, nutzen unsere Teams Witterungsfenster flexibel; die praktische Grenze ist Dauerfrost, dann verschieben wir auf das nächste geeignete Fenster. Die Bewohner-Webseite zur Baustelle zeigt den Status „Witterungspause" und den neuen Termin am selben Tag, ohne neue Zettel in den Hausfluren. Am Preis ändert sich nichts: Die Rechnung ist niemals höher als die Auftragsbestätigung.
Sie erhalten die 360°-Dokumentation Ihrer Fassade vor und nach der Reinigung sowie das Abnahmeprotokoll zum Abschluss. Der Wasserverbrauch der Reinigung ist über die zwischengeschaltete Wasseruhr separat erfasst und dokumentiert, als Grundlage für Ihre Nebenkostenabrechnung. Bereits zum Angebot liegen die technischen Merkblätter, Sicherheitsdatenblätter und BAuA-Zulassungen der eingesetzten Produkte bei. Und mit jeder jährlichen Inspektion kommen ein Protokoll und eine aktuelle Bilderdokumentation hinzu.
Testen Sie uns: bis zu 1.000 m² kostenfrei.
Wir sind deutschlandweit für Sie im Einsatz. Nutzen Sie als Erstkunde aus der Wohnungswirtschaft unser DESWOS-Kennenlernangebot — und testen Sie uns ohne große finanzielle Verpflichtung auf Herz und Nieren.