Unsere Ergebnisgarantie

Garantiert ist das Ergebnis: mindestens 5 Jahre eine algenfreie Fassade dank diffusionsoffenem Langzeitschutz, bei ordnungsgemäßer Nutzung. Kommt es im Garantiezeitraum zu organischem Neubefall, reinigen wir kostenfrei und proaktiv nach. Das geht über die Gewährleistung für die handwerkliche Ausführung nach VOB hinaus, die daneben bestehen bleibt. Nicht Teil der Garantie sind Anstrich und Sanierung, die wir nicht ausführen, und die Zeit nach den 5 Jahren: Wie lange eine Fassade darüber hinaus sauber bleibt, schätzen wir bei der Besichtigung realistisch für Ihr Objekt ein.

Mindestens 5 Jahre ab Reinigung. Die Einhaltung prüfen wir selbst, und zwar proaktiv: Unsere Kundenberater nehmen die gereinigte Fassade einmal pro Jahr kostenfrei in Augenschein, prüfen auf vorzeitigen organischen Neubefall durch Algen, Schimmel oder Pilze und halten den Zustand schriftlich und mit Fotos fest. Diese Kontrolle läuft über die gesamte Garantiezeit; Sie müssen weder Fristen überwachen noch einen Befall selbst nachweisen. Die jährliche Fassadeninspektion ist fester Bestandteil der Garantieleistung und keine buchbare Zusatzoption.

Der dokumentierte Fall der WAG Altenburg: Im August 2020 hatten wir 3.590 m² an zwei Wohnblöcken gereinigt. Am 6. Februar 2023 meldete der technische Vorstand einen Schleier organischer Verschmutzung; noch am selben Tag sahen wir uns die Objekte an und sagten die Nachbesserung zu. Ursache war eine fehlerhafte Charge des Langzeitschutzes, die auch zwei Objekte in Bremen und Forchheim betraf. Im Mai 2023 wurden alle betroffenen Stellen kostenfrei gereinigt und neu behandelt. Stellt unsere jährliche Inspektion einen Neubefall fest, vereinbaren wir die kostenfreie Nachreinigung direkt bei der Übergabe des Protokolls.